Chính Sách Bảo Mật shnet
shnet cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất — minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Giới Thiệu Chính Sách
Cam kết bảo mật dữ liệu người dùng từ shnet
Chính sách Bảo mật này mô tả cách shnet thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại shnet.cc. Chúng tôi coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu và cam kết hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế nghiêm ngặt nhất.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shnet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ shnet.
shnet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Các loại thông tin shnet thu thập từ người dùng
shnet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ thường trú, số điện thoại, địa chỉ email. Thu thập khi đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền thắng/thua, thời gian chơi, các trò chơi ưa thích. Dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ hệ thống, dữ liệu cookie và phiên đăng nhập. Thu thập tự động để bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận.
Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại. Lưu trữ để giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
shnet sử dụng dữ liệu của bạn cho những mục đích sau đây
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý số dư, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng cá cược trên nền tảng shnet.
Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, đăng nhập trái phép. Hệ thống giám sát tự động 24/7 của shnet phân tích dữ liệu hành vi để bảo vệ tài khoản người dùng.
Thực hiện nghĩa vụ KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering), lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa giao diện, gợi ý trò chơi phù hợp, tối ưu hóa khuyến mãi và cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng shnet.
Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, khuyến mãi phù hợp (khi bạn đã đồng ý nhận), phản hồi yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại từ người dùng.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
shnet không bán dữ liệu — chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết
shnet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, shnet có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng liên kết để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Thông tin tài khoản cơ bản được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi…) để xác thực phiên chơi. Các nhà cung cấp này không nhận dữ liệu tài chính cá nhân của bạn.
shnet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của shnet và người dùng.
Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu
Hệ thống bảo mật đa lớp của shnet
shnet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để chống lại truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
Hệ thống tường lửa nhiều lớp và bảo vệ DDoS chủ động, hoạt động liên tục 24/7.
Bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS/email mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao, sao lưu định kỳ và mã hóa tại chỗ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi hoạt động bất thường theo thời gian thực.
Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong bao lâu?
shnet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách Bảo mật này, hoặc lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu. Thời gian lưu trữ cụ thể tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý.
Dữ liệu tài khoản, thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng shnet.
Dữ liệu tài chính và hồ sơ KYC được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Nhật ký hệ thống, dữ liệu IP và cookie phiên đăng nhập được lưu tối đa 24 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố khi cần thiết.
Lịch sử cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ tối đa 36 tháng để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
shnet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ shnet qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân shnet đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên"), ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi shnet xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tính chính xác của dữ liệu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi, kể cả khi việc xử lý đó dựa trên lợi ích hợp pháp của shnet.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác theo yêu cầu của bạn.
Chính Sách Cookie
Cách shnet sử dụng cookie và công nghệ theo dõi
shnet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel tag) để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập shnet.cc.
Bắt buộc để vận hành trang web — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với shnet.cc — trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi gặp phải. Giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh. Giúp cá nhân hóa trải nghiệm mà không cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập.
Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
shnet nghiêm túc thực thi giới hạn độ tuổi tối thiểu
Dịch vụ của shnet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. shnet không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
Nếu shnet phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp.
Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài
Trách nhiệm của shnet đối với nội dung bên ngoài
Nền tảng shnet có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (chẳng hạn như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho shnet.cc và không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
shnet không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Quy trình cập nhật và thông báo thay đổi
shnet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, cải tiến công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, shnet sẽ gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ shnet sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới.
• Phiên bản 3.0 — 01/01/2026: Cập nhật toàn diện quy định cookie và quyền người dùng
• Phiên bản 2.0 — 01/07/2025: Bổ sung chính sách KYC/AML và dữ liệu sinh trắc học
• Phiên bản 1.0 — 01/01/2025: Phát hành lần đầu
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, liên hệ ngay với shnet
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách shnet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi.
📧 Email: [email protected]
🕐 Giờ làm việc: 24/7 theo giờ Indochina Time (ICT, UTC+7)
⏱️ Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (thường gặp) hoặc 10 ngày làm việc (yêu cầu chính thức về dữ liệu)
Trải Nghiệm An Toàn Cùng shnet
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng cộng đồng người chơi Việt Nam.